Jaki serwer do e-mail marketingu?

Jaki hosting/serwer jest najlepszy do e-mail marketngu?

Przez bardzo długi czas powyższe pytanie męczyło mnie po nocach. Zastanawiałem się nad najkorzystniejszą opcją. Analizowałem różne oferty i porównywałem korzyści najróżniejszych rozwiązań. Po wielu godzinach doszedłem wreszcie do rozwiązania tego problemu.

A wszystko to zaczęło się gdy…

W maju 2010 roku przyjąłem pod swoją opiekę listę adresową pewnego forum, które prowadzi mój dobry znajomy ze studiów. Lista była dość spora. W moim odczuciu (jak na tamten moment) nawet ogromna.

Znajdowało się na niej ponad 8 tys. osób, a moja największa lista w tamtym czasie nie liczyła nawet 100 subskrybentów. Były to moje początki w e-mail marketingu, więc nie mogłem przegapić takiej okazji na podszkolenie swojego fachu.

Zaplanowałem całą strategię zwiększania zaufania subskrybentów na tej ponad ośmiotysięcznej (do tamtego momentu nieużywanej) liście adresowej i zacząłem wysyłać do niej newsletter. Właśnie tu zaczęły się schody…

Mankamenty tanich hostingów…

Gdy zaczynałem swoją przygodę z e-mail marketingiem nastawiony byłem na zaczęcie jak najniższą kwotą.

Nie chciałem ponosić zbędnych kosztów, ale miałem dość spore wymagania odnośnie platformy e-mail marketingowej. Dlatego właśnie zdecydowałem się na autoresponder instalowany na własnym serwerze.

Trochę mnie to kosztowało, ale postanowiłem oszczędności poszukać w hostingu i zakupiłem hosting na allegro za bodajże 6zł. Dopóki moje listy adresowe były małe nie było żadnych problemów. Wiadomości ładnie się wysyłały i wszystko grało.

Niestety przy wysyłkach newslettera do listy ośmiotysięcznej pojawiła się masa problemów.

Po pierwsze dopadł mnie godzinny limit wysyłanych wiadomości ustawiony na 200 e-maili w ciągu godziny. Nie mogłem sobie pozwolić na wysyłanie jednego newslettera przez 40 godzin. Było to nie do przyjęcia. Już wtedy zdecydowany byłem zmienić dostawcę.

Drugą przeszkodą jaką spotkałem na swojej drodze było trafianie moich wysyłek do spamu. Najwyraźniej serwer na którym było moje konto hostingowe był źle skonfigurowany i skrzynki pocztowe nie uznawały moich e-maili za wartościowe.

Kolejnym problemem była niestabilność taniego hostingu. Średnio jeden dzień w miesiącu serwer był niedostępny. Nie wiem czy z powodów awarii, czy prac konserwacyjnych. Nikt nie raczył mnie o tym powiadomić, czy wyjaśnić. Nerwy wzbierały wraz z każdym takim incydentem.

Czara goryczy przebrała się w momencie, gdy skrypt anty-spamowy dostawcy uznał moje wysyłki za spamowanie i kompletnie zablokował wysyłanie moich wiadomości.

Wtedy nie wytrzymałem i postanowiłem jak najszybciej zmienić dostawcę.

Poszukiwania hostingu czas zacząć…

Zacząłem szukać dla siebie alternatywnego rozwiązania bo oszczędność na hostingu zemściła się wielokrotnie. Przejrzałem wiele ofert hostingowych i zacząłem czytać o rozwiązaniach dla e-mail marketingu.

Z pomocą przyszło mi polskie forum tematyczne związane z hostingami. Przeczytałem kilka wątków, zadałem kilka pytań i już byłem o kilkaset procent bardziej świadomy jakiego rozwiązania potrzebuję.

Również i tym razem nie chciałem przeinwestować. Nie bardzo miałem ochotę inwestować ponad tysiąc złotych rocznie za własny serwer.

Miałem jednak w pamięci skutki mojej poprzedniej oszczędności, więc tym razem byłem już ostrożniejszy w cięciu kosztów.

Problem drogich hostingów

Chcąc oszczędzić parę złotych zacząłem rozglądać się za jakimś hostingiem. Tym razem już droższym. Bardziej profesjonalnym. Na jednym z blogów trafiłem na opinię, że kei.pl dostarcza bardzo solidnie hostingi.

Zapoznałem się z ich ofertą i postanowiłem napisać wiadomość, żeby upewnić się, czy oferowane przez nich produkty spełnią moje oczekiwania.

Niestety. Okazało się, że droższe rozwiązania hostingowe również posiadają limity wysyłanych wiadomości, co w mojej sytuacji było nie do przyjęcia. Jedyną szansą na rozwiązanie mojego problemu był własny serwer dedykowany lub jego wirtualny odpowiednik – vps.
I problem z głowy…

Po porównaniu wielu ofert i przeanalizowaniu wielu rozwiązań zdecydowałem się na alternatywę serwera dedykowanego. Mój wybór padł na serwer vps (serwer wirtualny). Daje on duże pole manewru odnośnie konfiguracji i zarządzania, zachowując jednocześnie łatwość w zarządzaniu.

Przejrzałem wiele ofert i wybrałem moim zdaniem najkorzystniejszą z nich. Dość tanią ale spełniającą moje oczekiwania. Jako, że temat własnego serwera i jego zarządzania nie jest mi zbyt bliski głównym kryterium jakim kierowałem się wybierając mojego nowego dostawcę było darmowe wsparcie techniczne.

Napisałem kilka wiadomości, aby rozeznać się w tej kwestii. W końcu znalazłem dostawcę szybko odpowiadającego na moje pytania i chętnego do pomocy przy konfigurowaniu mojego nowego nabytku. Wybrałem firmę, której ofertę możesz zobaczyć na stronie logout.pl

Zabawa w konfigurację…

Jak już pisałem w kwestii serwerów jestem praktycznie całkiem zielony i z każdą błahostką, z każdym nawet najmniejszym problemem leciałem pytać się do administratorów logout.pl. Na szczęście mieli do mnie dużo cierpliwości i skonfigurowali mi wszystko jak należy…

Jakieś dwa tygodnie później zdecydowałem się zlecić dokładniejszą konfigurację i ustawienie serwera jakiemuś zewnętrznemu administratorowi.

Chciałem skonfigurować serwer pod względem trafiania wysyłek do spamu. Przypuszczałem (i słusznie), że jest z tym trochę zabawy i głupio było mi wykorzystywać chłopaków z logout.

Zapłaciłem 80zł (po znajomości) i do chwili obecnej mam własny dobrze skonfigurowany. Co prawda nie udało się uniknąć comiesięcznych rachunków, ale było (jest) warto…

Na koniec

Na koniec tego wątku chcę przedstawić Ci moją opinię na temat logout. Odczucia jakie wywołuje we mnie ta firma są bardzo pozytywne. Podczas każdego kontaktu, podczas każdego problemu czułem się profesjonalnie obsłużony.

Czułem, że jestem ich klientem, a nie tylko frajerem, który płaci. Żeby nie rozpisywać się zbyt długo wypunktuję kilka atutów, które moim zdaniem mocno przemawiają na rzecz logout.pl:

  • Profesjonalne podejście do klienta
  • Fachowe wsparcie w razie problemów
  • Życzliwi administratorzy, którzy zawsze chętnie pomagają
  • Stabilność serwera – do tej pory zero awarii
  • Przystępne ceny
  • Możliwość dostosowania oferty do indywidualnych wymagań
  • Wysyłają powiadomienia o nowych fakturach, więc nie musisz się martwić, że cokolwiek przeoczysz.

Czy polecam logout.pl? Zdecydowanie tak. Są to prawdziwi profesjonaliści. Przez ostatnie – już prawie dwa – miesiące nie miałem z nimi żadnych problemów. Jestem zadowolony z usług jakie świadczą i pomocy jaką mi zaoferowali. Jest to firma warta polecenia.

Podsumowanie

Po przejściach jakie miałem z hostingami i serwerami dochodzę do wniosku, że własny serwer (przynajmniej ten wirtualny) to całkowite minimum dla osób, które chcą prowadzić profesjonalny e-mail marketing.

Każdy, kto posiada w swojej bazie adresowej więcej niż 2000 osób powinien poważnie pomyśleć, o przeniesieniu się z hostingu na własny serwer.

Jeśli chcesz uniknąć limitów wiadomości, blokowania Twoich działań przez osoby z zewnątrz i mieć pewność, że twoje wiadomości zawsze dotrą do odbiorcy to zainwestuj kilka złotych miesięcznie i przestań się męczyć z tanimi hostingami. Wykup sobie serwer i ciesz się pełną swobodą w e-mail marketingu.

Czy Ty miałeś jakieś przygody z hostingami/serwerami? Podziel się swoją historią w komentarzu!

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o