Szablon wiadomości, a skuteczność

Wczoraj wieczorem uświadomiłem sobie, że już od miesiąca nie wstawiłem tu na bloga poważnego artykułu bezpośrednio związanego z tematyką e-mail marketingu.

Jako, że cały czas bardzo aktywnie działam w tej niszy, nie miałem żadnego problemu w wyborem odpowiedniego tematu i za chwilę zrekompensuję Ci mój drogi czytelniku ten czas oczekiwania…

Dziś będzie bardzo konkretnie, ostro, a co najważniejsze obalę mit e-mail marketingowy, który od lat jest bezmyślnie powtarzany (sam też tak robiłem). W takim razie do dzieła – zapraszam do lektury!


Wiadomość HTML jest skuteczniejsza

Bzdura! Kompletna bzdura powtarzana przez wiele osób, którym nie chciało się tego sprawdzać. Sam też, pewnie nie raz, wspomniałem, że wiadomości tworzone w HTML’u są skuteczniejsze. Dawno temu widziałem jakiś Amerykański test na ten temat i powtarzałem jego wynik (chyba trzysta-parę procent na korzyść HTML).

Jednak w ostatnim czasie przeprowadziłem test 4 wersji szablonu wiadomości, którego wynik mocno mnie zaskoczył. Myślę, że również i Ty będziesz zaskoczony, a przynajmniej zmieszany 🙂 Zobacz co testowałem.

Test 4 szablonów wiadomości

W ramach testu przeprowadzonego dla firmy, z którą współpracuję przygotowałem 4 różne szablony wiadomości. Podczas testu tego, treść wszystkich maili była oczywiście identyczna, a link (mierzyłem ilość kliknięć) w każdej wiadomości znajdował się w tym samym miejscu (mniej więcej w środku maila).

Wyniki testu mailingu

Jak wspomniałem, każdy szablon był wypełniony identyczną treścią. Każda wersja wiadomości dotarła do 1 749 osób, a wynik kliknięć, raz na zawsze obala mit jakoby wiadomości pisane w HTML’u były o niebo skuteczniejsze od tych prostych. Spójrz na poniższy wykres przedstawiający ilość kliknięć w poszczególne wersje wiadomości.

Jak widać żadna z wersji nie uzyskała znaczącej przewagi nad inną – mit obalony! Wiadomości HTML nie są dużo bardziej skuteczne (300% ??) niż ich tekstowe odpowiedniki. Kliknięcia rozłożyły się w następujący sposób:

  1. Zielony HTML: 164 kliknięcia
  2. Prosty HTML: 171 kliknięć
  3. Zwykły tekst: 174 kliknięcia (!)
  4. Dwie kolumny HTML: 151 kliknięć

Co ciekawe nie tylko obaliłem mit, że wiadomości txt nie odbiegają skutecznością od tych HTML. Okazuje się, że w tym teście największą ilość kliknięć zebrała wiadomość napisana w zwykłym formacie tekstowym, a różnica między najsłabszą, a najlepsza wersją wyniosła aż 13%.


Wnioski

Wiadomości HTML wcale nie muszą być skuteczniejsze od tekstowych – wynik powyższego testu jednoznacznie pokazał, że wiadomość w formacie txt (przy identycznej treści) może być nawet o 13% skuteczniejsza niż jej „wypasiony” odpowiednik.

Oczywiście nadal treść pozostaje kluczowym elementem e-mail marketingu, bez wartościowego contentu, nawet najbardziej „wypasiony” szablon nic nie pomoże, jednak wartościowa treść poparta odpowiednim szablonem potrafi podnieść skuteczność naszych działań o kilkanaście (a może nawet więcej) procent.

Dlatego koniecznie testuj różne elementy e-mail marketingowe – dopiero wtedy będziesz mieć pewność, że robisz wszystko z należytą starannością i optymalną skutecznością.

Oczywiście czekam na Twój komentarz – co myślisz o tym teście?

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o